Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : [à compléter]

Qui sommes-nous

historIA est exploité par [à compléter : nom de l'entreprise], [à compléter : statut et numéro d'enregistrement], [à compléter : adresse]. Passer commande sur le site ou sur WhatsApp vaut acceptation des présentes conditions.

Ce que vous commandez

Un livre illustré pour enfants créé spécialement pour vous : votre enfant est dessiné dans l'histoire, avec son prénom et un personnage réalisé à partir des photos que vous nous envoyez, sur le thème de votre choix.

28 pages, couverture rigide pelliculée mate, format paysage 25,4 × 19 cm.
Les illustrations du site viennent d'un livre d'exemple. Chaque livre est créé entièrement, le vôtre sera donc différent.
Les personnages protégés par le droit d'auteur (par exemple Elsa ou Spider-Man) ne peuvent pas figurer dans le livre. Une histoire qui s'en inspire reste possible.

Comment se passe la commande

Vous remplissez le formulaire du site ou vous nous écrivez sur WhatsApp.
Vous envoyez dans la même conversation 1 à 3 photos de votre enfant.
Nous vous envoyons le personnage à valider. [à compléter : le livre complet est-il aussi envoyé pour validation avant l'impression ?]
Après votre validation, le livre part à l'impression puis vous est livré.

En envoyant les photos, vous confirmez être le parent ou le tuteur légal de l'enfant photographié, ou avoir obtenu leur accord.

Prix et paiement

Formule Essentielle : 179 ₪ - le livre imprimé à couverture rigide.
Formule Premium : 219 ₪ - le livre imprimé, avec en cadeau un livre numérique à feuilleter pour toute la famille.
Livraison : 30 ₪. Elle est offerte dès 299 ₪ de commande.
TVA : [à compléter]
Moyens et moment du paiement : [à compléter]

Délais de fabrication et de livraison

[à compléter : durée de fabrication, durée de livraison, transporteur et pays ou régions desservis]

Annulation de la commande

Le livre est fabriqué spécialement pour vous. C'est pourquoi, selon la loi israélienne sur la protection du consommateur, la commande ne peut plus être annulée une fois sa préparation commencée, sauf en cas de défaut.

[à compléter : jusqu'à quelle étape l'annulation est possible, et si le remboursement est total ou diminué de frais d'annulation]

Défaut ou erreur d'impression

Si le livre arrive abîmé, ou s'il contient une erreur absente de la version que vous avez validée, écrivez-nous sur WhatsApp avec une photo dans les [à compléter : nombre de jours] suivant la réception. [à compléter : ce que nous faisons dans ce cas]

Données personnelles

La façon dont nous protégeons vos photos et vos informations est décrite dans notre politique de confidentialité.

Nous contacter

Sur WhatsApp ou par e-mail : [à compléter]

Les présentes conditions sont soumises au droit israélien.